{"id":1774,"date":"2019-01-29T11:51:27","date_gmt":"2019-01-29T10:51:27","guid":{"rendered":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/?page_id=1774"},"modified":"2023-02-24T11:24:23","modified_gmt":"2023-02-24T11:24:23","slug":"uslovi-koriscenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/uslovi-koriscenja","title":{"rendered":"Terms of purchase"},"content":{"rendered":"

Uslovi kupovine<\/h3>\n

1. Kupovina i na\u010dini pla\u0107anja<\/h4>\n

Kupovina na sajtu Akademske knjige se vr\u0161i jednostavnim klikom na taster\u00a0Dodati u korpu<\/strong>\u00a0pored \u017eeljene knjige. U gornjem desnom uglu vide\u0107ete svoju porud\u017ebinu u korpi. Naru\u010dena po\u0161iljka po izboru kupca mo\u017ee biti napla\u0107ena prilikom pouze\u0107a ili odmah, ukoliko kupac \u017eeli da izvr\u0161i pla\u0107anje nekom od platnih kartica. Sve cene na sajtu su sa ura\u010dunatim PDV-om. Ra\u010dun za kupljene knjige bi\u0107e poslat zajedno sa knjigama.<\/p>\n

2. Dostava knjiga i po\u0161tanski tro\u0161kovi<\/h4>\n

SRBIJA\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ukoliko kupac izabere opciju pla\u0107anja pouze\u0107em ili nekom od platnih kartica, Akademska knjiga \u0107e istog dana kada primi porud\u017ebinu, izvr\u0161iti slanje knjiga putem Po\u0161te Srbije. Tro\u0161kovi po\u0161tarine obra\u010dunavaju u skladu sa pravilnikom po\u0161te. Kalkulator po\u0161tarine mo\u017eete videti na slede\u0107em linku:\u00a0http:\/\/www.posta.rs\/struktura\/lat\/aplikacije\/alati\/kalkulator-postarine.asp<\/a><\/p>\n

Ukoliko prilikom pla\u0107anja platnom karticom sajt naplati vi\u0161e sredstava nego \u0161to usluga dostave bude iznosila, kontaktirajte nas na email adresu\u00a0office@nortz.rs<\/a>\u00a0radi refundacije razlike u ceni.<\/p>\n

INOSTRANSTVO\u00a0<\/strong><\/p>\n

Dostava u inostranstvo vr\u0161i se DHL-om, Me\u0111unarodnom kurirskom ekspresnom dostavom. Preporu\u010deno vreme isporuke DHL-om je od 3 do 5 radnih dana za porud\u017ebine iz Evrope, dok za ostatak sveta isporuka DHL-om traje od 5 do 7 radnih dana. Za dodatne informacije mo\u017eete posetiti sajt\u00a0http:\/\/www.dhl.com.<\/p>\n

Prilikom kupovine iz inostranstva, kupac snosi sve me\u0111unarodne bankarske tro\u0161kove \u2013 pla\u0107a opcijom OUR.<\/p>\n

IZJAVA O KONVERZIJI U SLU\u010cAJU DRUGE VALUTE<\/strong><\/p>\n

Sva pla\u0107anja bi\u0107e izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji \u0107e biti zadu\u017eena Va\u0161a platna kartica bi\u0107e izra\u0111en u Va\u0161oj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karti\u010darske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne mo\u017ee biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost neznatne razlike od originalne cene navedene na na\u0161em sajtu.\u00a0Hvala Vam na razumevanju.<\/p>\n

3. Korisni\u010dki servis:<\/h4>\n

Sve informacije u vezi sa narud\u017ebinom, eventualnim reklamacijama ili otkazom narud\u017ebine mo\u017eete dobiti na:\u00a0office@nortz.rs<\/a>\u00a0+ 381 21 47 24 924 Vojvode Mi\u0161i\u0107a 1, Novi Sad<\/p>\n

4. Politika reklamacija<\/h4>\n

Reklamacije se mogu podneti u slu\u010daju kada je isporu\u010deni proizvod o\u0161te\u0107en, ukoliko je isporu\u010dena pogre\u0161na roba ili ukoliko podaci na ra\u010dunu nisu odgovaraju\u0107i. U tom slu\u010daju, reklamaciju kupac \u0161alje redakciji Akademske knjige u roku od 24 sata od trenutka prijema po\u0161iljke na e-mail\u00a0office@nortz.rs<\/a>\u00a0<\/strong>ili li\u010dnim pozivom na telefon 021\/47 24 924 Akademska knjiga \u0107e reklamaciju razmotriti u roku od 7 dana i o tome obavestiti kupca. Ukoliko se utvrdi da je knjiga o\u0161te\u0107ena tokom transporta ili je pogre\u0161no isporu\u010den naslov, najkasnije do 15 dana Akademska knjiga \u0107e izvr\u0161iti zamenu robe. Ukoliko podaci na ra\u010dunu nisu odgovaraju\u0107i, najkasnije do 7 dana kupac \u0107e dobiti ispravljen ra\u010dun.<\/p>\n

5. Povra\u0107aj sredstava<\/h4>\n

U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja,\u00a0Akademska knjiga<\/strong>\u00a0\u0107e povra\u0107aj izvr\u0161iti isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC i Maestro metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice. U slu\u010daju pla\u0107anja pouze\u0107em, kupac \u010dija se reklamacija poka\u017ee opravdanom, nije du\u017ean da izvr\u0161i pla\u0107anje, te Akademska knjiga snosi tro\u0161kove po\u0161tarine povrata knjige.<\/p>\n

6. Za\u0161tita privatnosti korisnika<\/h4>\n

Prilikom naru\u010divanja ili pla\u0107anja knjiga, kupac unosi odre\u0111ene podatke potrebne za vr\u0161enje dostave. Li\u010dne podatke svojih korisnika Akademska knjiga \u0107e koristiti isklju\u010divo za slanje porud\u017ebine, ra\u010duna i eventualnih promena prilikom kupovine ili reklamacije. Podaci korisnika ni u kom slu\u010daju ne\u0107e biti predati tre\u0107oj osobi.<\/p>\n

7. Za\u0161tita poverljivih podataka o transakciji<\/h4>\n

Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na\u0161em sistemu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"autor":[],"class_list":["post-1774","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1774","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1774"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1774\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1774"}],"wp:term":[{"taxonomy":"autor","embeddable":true,"href":"https:\/\/akademskaknjiga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/autor?post=1774"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}